Lebubè Loyalty Program

Cos'è Lebubè Loyalty?
Lebubè Loyalty è il nostro modo per dire un grande "grazie" ai nostrə clienti. È un programma fedeltà gratuito a cui puoi iscriverti per guadagnare punti facendo acquisti e interagendo con noi, e poi scambiare quei punti con sconti e offerte esclusive. Non è fantastico?

Chi può partecipare?
Chiunque abbia almeno 18 anni e crei un account sul nostro sito è il benvenutə! Se non sei ancora registratə, clicca qui per iniziare.

Devo fare un acquisto per iscrivermi al programma?
Assolutamente no! Puoi entrare a far parte della famiglia Lebubè Loyalty semplicemente creando un account. Non è necessario tirare fuori il portafoglio subito.

Dove posso fare una domanda, segnalare un problema o inviare un feedback?
Per qualsiasi domanda, problema o feedback riguardante il programma fedeltà, non esitare a contattarci tramite questo form.

Come posso lasciare il programma?
Ci dispiacerebbe vederti andare, ma se hai deciso di lasciarci, contattaci tramite questo form e ti aiuteremo.

Cosa succede se lascio il programma e decido di iscrivermi di nuovo?

Bentornatə! I tuoi punti fedeltà rimarranno conservati fino al termine di validità di un anno per inattività. Se ti registri di nuovo usando la stessa email, troverai i tuoi punti esattamente dove li hai lasciati, pronti per essere utilizzati, a condizione che non siano scaduti. Sarà come se non fossi mai andatə via!

Come guadagno i punti?
È un gioco da ragazzə! Fai acquisti con noi, invita un amicə, festeggia il tuo compleanno e scopri altre attività divertenti che abbiamo elencato in questa pagina.

Gli abbonamenti qualificano per i punti fedeltà?
Certamente! I tuoi ordini in abbonamento valgono punti esattamente come qualsiasi altro acquisto.

Gli acquisti di carte regalo qualificano per i punti fedeltà?
Sì, anche acquistando una carta regalo su www.lebube.com guadagnerai punti. Ricorda però che chi utilizza la carta regalo non guadagnerà punti con quel acquisto.

Posso guadagnare punti per acquisti fatti fuori da www.lebube.com?
I nostri punti sono esclusivi per gli acquisti fatti direttamente su www.lebube.com. Fare acquisti altrove, purtroppo, non incrementerà il tuo saldo punti.

Posso guadagnare punti per acquisti fatti prima di unirmi al programma?
Apprezziamo il fatto che tu hai fatto acquisti con noi anche in passato, ma i punti iniziano ad accumularsi solo dopo che hai creato il tuo account e ti sei unitə al programma fedeltà. È tutto una questione di tempismo!

Come posso vedere il mio saldo punti?

Basta accedere al tuo account e troverai il tuo saldo punti nella sezione “Premi” del tuo Account.

Come posso utilizzare i miei punti?

Se desideri riscattare dei coupon per lo Shop Lebubè, vai alla sezione “Premi” del tuo Account. Se invece cerchi qualche offerta speciale dai nostri partner, inviaci un messaggio tramite questo modulo e ti metteremo in contatto con loro.

E se faccio un reso? Mantengo i punti?
Se decidi di effettuare un reso, i punti che avevi guadagnato con quell'acquisto verranno rimossi dal tuo account.

C'è un limite ai punti che posso guadagnare?
Il cielo è il limite! Non c'è un massimale ai punti che puoi accumulare, anche se alcune attività potrebbero avere dei limiti propri.

Ho completato un'attività. Perché non ho ancora guadagnato punti?
Alcuni punti potrebbero impiegare qualche giorno per apparire nel tuo account. Tuttavia, se non dovessero comparire dopo un periodo ragionevole, contattaci tramite questo modulo.

Posso utilizzare i miei punti durante il checkout?
Certo che sì! Trasforma i tuoi punti in un codice promozionale prima del checkout e usalo per ridurre il costo totale sul momento.

Posso trasferire i miei punti su un altro account?
I punti sono come gli abbracci; sono destinati alla persona che li ha guadagnati. Quindi, niente trasferimenti, ci dispiace.

I miei punti hanno una scadenza?

Sì, i punti hanno una scadenza: restano validi per 1 anno, ma questo solo se sei inattivo per tutto questo lasso di tempo, senza guadagnare o utilizzare punti. Dunque, se continui a interagire con noi, non hai nulla di cui preoccuparti!

Come funzionano i livelli del programma fedeltà e c'è un periodo di validità? 

Il programma fedeltà di Lebubè prevede tre livelli basati sul tuo saldo punti, ognuno con premi e metodi di accumulo punti unici. I livelli si azzerano ogni anno, quindi devi raggiungere un obiettivo annuale di punti per mantenere il tuo livello o passare a quello corrispondente ai tuoi punti se non lo fai.

Come funziona il Programma Refer-a-Friend all'interno del programma fedeltà?

Si tratta di condividere l'amore! Invita un amicə sul nostro sito condividendo il tuo link di invito che trovi in questa pagina. Dopo aver creato un account Lebubè tramite esso, il tuə amicə potrà effettuare un acquisto utilizzando il codice promozionale che troverà nella sezione “Premi” del suo Account, e tu guadagnerai punti.

I clienti non registratə possono partecipare al Programma Refer-a-Friend?
Ci dispiace, ma è necessario essere registrati. Solo chi ha un account Lebubè può godere di questa opportunità!​

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Leggi qui i Termini e Condizioni del Programma Fedeltà di Lebubè!